Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại nt68, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho các mục đích được nêu…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt 24/7
nt68 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Phiên đăng nhập được bảo vệ bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và mọi thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu xác minh lại danh tính. Dữ liệu chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại các vùng cho phép.

Mã hóa SSL toàn bộ

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Dữ liệu không thể bị đọc trong quá trình truyền, dù bạn dùng điện thoại hay máy tính.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại bạn đã xác minh. Không ai có thể vào tài khoản của bạn nếu không có điện thoại đó.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem dữ liệu tài khoản, và mỗi lần truy cập đều được ghi lại. Không ai có thể tùy tiện xem thông tin của bạn.

Thời hạn lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo chu kỳ. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7 ngay trên ứng dụng điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc bằng chứng tài khoản.
Biểu mẫu tài khoản Truy cập phần Cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về cho đội hỗ trợ liên quan đến chính sách quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý dữ liệu.

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và lịch sử giao dịch. Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và phiên đăng nhập cũng được ghi lại để bảo mật tài khoản.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để đối chiếu và xác thực giao dịch nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả sau khi hoàn tất xác minh danh tính của bạn.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi tài khoản đăng ký hợp lệ. Khả năng truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các vùng được phép theo quy định hiện hành.

Mỗi đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu bạn nhận OTP mà không phải do mình khởi tạo, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.

Cookies giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và thiết bị ưa dùng của bạn. Chúng tôi không dùng cookies để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác.